国家开放大学小企业管理基础综合练习题
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一、单项选择题（下列各题选项中有1个选项是正确的，请将其序号填入括号中）
1.一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。这就是确定企业大中小标准的（）。
A.绝对性原则B.相对性原则C.主观性原则D.客观性原则
2.下列不可用作小企业界定标准的是（ ）。
A.资产总额 B.员工人数C.生产产品的类型D.销售额
3.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（ ）的主要观点。
A.市场缝隙理论B.规模经济理论C.产业分工理论D.不完全市场理论
4.一般中小企业电子商务的应用，当企业加入互联网，进行网上宣传，属于电子商务发展中的（）阶段。
A.高级应用B.次级应用C.初级应用D.准备阶段
5.当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（）。
A.低成本战略B.无差异战略C.差异化战略D.集中化战略
6.小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是小企业能够以更高的效率和更好的效果为某一狭小的特定市场服务，在这种条件下，适合于该小企业选择的战略是（）。
A.低成本战略B.差异化战略C.分散性战略D.集中化战略
7.在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使产品简化，进而降低产品或服务的成本。这就是（）的低成本战略。
A.简化产品B.节约原材料C.降低管理费用D.实行生产创新
8.小企业在保证质量的前提下，在设计和生产过程中注意原材料的节约使用，从而降低成本获取竞争优势，这就是（）的低成本战略。
A.简化产品B.节约原材料C.降低管理费用D.实行生产创新
9.小企业通过科学管理，降低成本以获取竞争优势，这就是（）的低成本战略。
A.简化产品B.节约原材料C.降低管理费用D.实行生产创新
10.小企业通过生产过程的创新达到降低成本，获取竞争优势的目的，这就是（）的低成本战略。
A.简化产品B.节约原材料C.降低管理费用D.实行生产创新
11.某企业为了提高产品竞争力，对产品的特征、工作性能、耐用性等方面进行了创新设计，这种差异化竞争战略属于（）。
A.产品差异化B.服务差异化C.人事差异化D.设计差异化
12.某企业为了提高竞争力，在售后服务方面提出了比竞争对手更高的要求，该企业实施的差异化战略属于（）。
A.产品差异化B.服务差异化C.人事差异化D.设计差异化
13.小企业差异化战略的实现途径中，短期内最难以被竞争对手模仿的是（）。
A.产品差异化B.渠道差异化C.服务差异化D.人事差异化
14.对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。
A.运营管理B.财务管理C.市场营销管理D.战略管理
15.小企业运营管理的关键目标是（）。
A.迅速适应市场需求的变化B.不断提供高质量的产品或服务
C.降低成本，实现产出的价值增值D.保证生产运营活动持续进行
16.下列适用于小企业的设施布置类型是（）。
A.产品专业化布置B.混合布置C.工艺专业化布置D.定位布置
17.小企业在进行产品开发和设计时，要对生产流程制定共同的、重复使用的规则，这就是（）。
A.系统化设计B.标准化设计C.稳健性设计D.低碳环保型设计
18.小企业在进行产品开发和设计时，要尽量使产品在更宽松的情况下实现功能，增强产品的耐久性，这就是（）。
A.灵活性设计B.标准化设计C.低碳环保型设计D.稳健性设计
19.小企业在进行产品开发和设计时，要尽量使用可循环利用的原材料，这就是（）。
A.低碳环保型设计B.标准化设计C.稳健性设计D.系统化设计
20.为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是（）。
A.市场定价B.渗透定价C.撇脂定价D.跟踪定价
21.当市场上同类产品较少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。
A.渗透定价B.撇脂定价C.跟踪定价D.随行就市定价
22.“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品
23.在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。
A．分销渠道B.广告C.销售促进D.定价
24.购买决策过程的第二个阶段是（ ）。
A.信息收集B.方案评价C.问题认识D.购买决策
25.在以下关于价格的描述中，错误的是（ ）。
A.价格是购买者作出选择的主要决定因素
B.营销组合因素中，惟有价格是能直接产生收入的因素
C.价格是营销组合因素中最为灵活的因素
D.价格的制定主要取决于企业主的意志
26.同类型的同一目标市场上的小企业聚集在一起，相互依存，形成规模效应，这种市场定位策略是（）。
A.填补空缺B.并存依附C.跟踪模仿D.相互借鉴
27.旅客租住酒店的时候,可能期望房间有干净的床、新毛巾、工作台灯和相对宁静的环境等。旅客的这些想法属于产品层次中的()。
A.附加产品B.形式产品C.潜在产品D.期望产品
28.一些初创时期的小企业通过为知名企业提供专用产品，达到增加产品销量的目的，同时企业也得到间接的宣传，这种品牌策略属于（）。
A.同一品牌策略B.间接品牌策略C.中间商品牌策略D.特许品牌策略
29.速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。
A.1B.1.5C.2D.2.5
30.下列不是利润表组成要素的是（ ）。
A.资产B.收入C.费用D.利润
31.小企业财务状况分析不包括（）。
A.偿债能力B.资产管理能力C.获利能力D.运营能力
32.流动比率是企业流动资产和流动负债的比率,将流动比率保持在（）是最佳的。
A.1B.2C.3D.5
33.企业现金资产与流动负债的比率，就是（）。
A.流动比率B.速动比率C.现金比率D.流动负债率
34.小企业在面试的过程中根据预先设定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。
A.非结构化面试B.结构化面试C.半结构化面试D.小组面试
35.通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。
A.排序考评法B.评级量表法C.关键事件法D.文字叙述评价法
36.根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（ ）。
A.在职培训 B.新招聘员工上岗前培训
C.对老员工的培训D.轮岗培训
37.小企业选聘人才的首要原则是（ ）。
A.内部优先B.知人善任、择岗定人
C.不拘一格、能力至上D.德才兼备
38.（ ）是小企业选聘人才时最常使用的一种方式。
A.能力测试B.工作情景模拟C.面试D.品行鉴定
39.税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（）。
A.查定征收B.查验征收C.核定征收D.查账征收
40.小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。
A.文化根基薄弱B.制度缺陷C.信息不对称D.社会环境差
41.下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？（）
A.企业间拆借和社会筹资B.向金融机构借款
C.争取财政拨款和补贴D.企业内部入股或发行股票
二、多项选择题
1.小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。
A.国民经济的重要组成部分B.增加就业的主要渠道
C.促进市场竞争和市场经济的基本力量D.培育企业家的摇篮
E.保持经济增长及稳定的重要来源
2.对于个人而言，独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面：（）
A.收入回报B.自我满足感C.工作安全感
D.灵活性E.社会地位
3.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。
A.从业人员B.净利润率C.营业收入
D.资产总额E.筹资总额
4.小企业发展电子商务可采用的途径有（）。
A.成为互联网的用户
B.建立企业网站
C.加盟中小企业网站及综合性网站
D.开展商务应用与组织市场推广，宣传推广企业网站
E.加速企业信息化建设，实现整个贸易活动的电子化
5.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
A.出口战略B.跨国连锁经营C.许可合同交易战略
D.直接投资战略E.跨国兼并
6.小企业经营的社会价值主要体现在:()。
A.增加就业渠道B.工作安全感C.培育企业家
D.提高社会地位E.引发技术创新
7.小企业的管理与大企业的管理有着显著的区别。主要体现在（）等方面。
A.管理制度B.管理方式C.纳税筹划
D.战略规划E.社会责任
8.小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在()。
A.成本过高B.相似产品降低了其差别化特色
C.竞争对手的模仿D.购买者对差异的敏感度降低
E.消费者讨价还价能力的增强
9.小企业降低成本，获取低成本竞争优势的主要竞争战略类型有（）。
A.简化产品B.节约原材料C.进行生产创新
D.实现生产的自动化E.降低管理费用
10.小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（）。
A.有助于小企业形成进入障碍B.容易被竞争对手模仿
C.有助于降低顾客的敏感程度D.有助于增强小企业的讨价还价能力
E.有助于小企业防止替代品的威胁
11.适合小企业的创新战略主要包括（）几方面。
A.产品创新B.工艺技术创新C.管理创新
D.技术创新E.服务创新
12.小企业实施低成本战略应具备的内部资源和技术条件有（）。
A.持久的资本投资B.合格的生产加工工艺C.高质量的产品
D.认真的劳动监督E.灵活的销售渠道
13.迈克尔·波特认为，一家企业要成功地实施差异化战略，通常要具备特殊的()。对小企业来说，实施这一战略要注意其中的风险。
A.原材料B.管理技能C.销售渠道
D.组织结构E.价格机制
14.企业实施差异化战略的类型主要有（）。
A.产品差异化B.服务方式差异化C.人事差异化
D.生产工艺差异化E.销售渠道
15.小企业实施集中化战略，应该注意三方面的问题()。
A.集中化的程度B.目标市场的规模C.集中化的规模
D.目标市场的选择E.目标市场的后期跟踪
16.小企业通过集中化战略获得竞争优势，实现的途径有以下几种（）。
A.以产品类型为核心B.以特定的买方群体为目标C.一定的价格区间内
D.以特定地理区域为对象E.以一定时间为期限
17.小企业运营系统设计的主要内容包括（）。
A.质量管理B.设施选址和布置C.供应链管理
D.产品和服务设计E.生产计划和工作设计
18.影响小企业设施选址的主要因素有（）。
A.成本因素B.市场位置因素C.人力资源因素
D.基础设施因素E.企业信用因素
19.运营系统运行和控制的主要内容包括（）。
A.劳动关系管理B.生产方式的实施C.供应链管理
D.质量管理E.库存管理
20.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。
A.节约资源、降低生产成本B.提高了劳动生产率
C.改善了小企业与社区的关系D.降低库存成本和资金占用率
E.帮助小企业与供应商建立良好的合作关系
21.小企业实施准时制生产应该具备的内外部条件有（）。
A.完善的市场体系B.高效的供应链网络和完善的物流系统
C.均衡化的生产方式D.完善的质量控制体系
E.重视对员工的培训
22.下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（）。
A.机械化B.工作扩大化C.工作丰富化
D.工作轮换E.自动化
23.小企业的运营管理难度相对较低，主要表现在（）。
A.生产规模比较小B.人员数量比较少C.生产流程相对简单
D.管理对象比较少E.生产对象比较少
24.准时制生产是一种零库存的生产方式，具有如下特点（）。
A.它是一个拉动式系统B.重视人力资源C.具备适时能力
D.采用小批量生产和小批量传送，减少在制品存量E.保证产品质量
25.小企业实施精益生产的意义是（）。
A.促使小企业运营管理规范化B.节约小企业的生产成本
C.提高消费者对产品的满意度D.提高产品或服务的水平
E.提高员工对运营管理的参与度
26.质量管理体系是由一系列活动组成的，包括（）。
A.质量方针B.质量目标C.质量职责和权限
D.质量控制E.质量改进
27.供应链管理的内容包括（）。
A.供应链设计B.物流管理C.采购管理
D.质量管理E.供应商管理
28.企业市场营销组合的内容包括（）。
A.产品B.价格C.信用D.分销E.促销
29.促销组合包括（）。
A.广告B.人员推销C.销售促进
D.公共关系E.制定价格
30.小企业适宜采用的定价策略主要有()。
A.撇脂定价B.信用定价C.跟踪定价
D.组合定价E.渗透定价
31.当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（）。
A.市场改进B.产品改进C.快速扩张
D.营销组合改进E.适时退出部分市场
32.当产品生命周期进入成长期，企业可以采取的营销策略是（）。
A.进入新的细分市场B.进入新的分销渠道C.增加产品特色和式样
D.适当降低产品价格E.改进产品质量
33.小企业在选定目标市场后，要根据目标市场竞争状况和企业潜在的竞争优势，为自己的产品或服务定位，可以选择的产品定位方法有（）。
A.根据产品的用途定位B.根据产品的属性和效用定位
C.根据使用者定位D.根据产品的加工水平和质量定位
E.根据产品的独特性定位
34.小企业在市场调研的基础上，可以选择具有下述特点的细分市场作为自己的目标市场（）。
A.被大企业所忽视或放弃的市场B.有与小企业实力相当的市场规模
C.有与小企业实力相当的购买力D.有能力为该细分市场提供产品或服务
E.选择可以建立一定的顾客忠诚度的市场
35.产品的整体概念分为（）层次。
A.核心产品B.附加产品C.形式产品
D.潜在产品E.期望产品
36.小企业市场细分应遵循以下策略（）。
A.市场聚焦B.低价冲击C.拾遗补缺
D.引诱式的渠道E.模仿式的产品创新
37.有效地利用分销渠道具有以下好处（）。
A.节省大量资源
B.利用中间机构接近市场，提高分销效率
C.借助分销机构，将产品、服务推向更广泛的市场
D.提高制造商的专业化水平和竞争力
E.增强顾客的满意度
38.小企业常用的财务报表是指（）。
A.成本报表B.利润表C.现金流量表
D.资产负债表E.资产减值准备表
39.资产负债表的三大要素是（）。
A.资产B.负债C.利润率D.所有者权益E.现金流
40.现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（）。
A.银行存款B.库存现金C.其他货币资金
D.现金等价物E.可支付的定期存款
41.小企业的财务活动主要包括（）。
A.筹资活动B.投资活动C.利益分配活动
D.资金活动E.风险控制活动
42.小企业常用的风险防范策略主要有（）。
A.风险回避B.风险转移C.风险降低
D.风险分散E.风险承担
43.衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（）。
A.资产负债率B.流动比率C.产权比率
D.速动比率E.现金比率
44.国际上流行的资产负债表的格式是（ ）。
A.报告式 B.多步式 C.账户式
D.单步式E.连锁式
45.反映小企业长期偿债能力的指标有：（）。
A.资产负债率B.产权比率C.有形净值负债率
D.无形净值负债率E.利息周转倍数
46.小企业流动资产管理能力分析包括如下内容（）。
A.应收账款周转率B.存货周转率C.流动资产周转率
D.利息周转倍数E.利息周转天数
47.小企业通常采用的获利能力指标有（）。
A.销售毛利率B.销售净利率C.市场占有率
D.投资报酬率E.所有者权益报酬率
48.小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（）。
A.德才兼备B.经验至上C.能力至上
D.内部优先E.量才适用
49.小企业人员培训的实施流程包括（）。
A.确定培训需求B.制订培训目标和培训计划C.选择培训方法
D.实施培训计划E.评估培训效果
50.小企业提高员工的工作积极性，从根本上解决和缓解人才流失问题，可以采用以下措施（）
A.建立科学的人才选拔和任用制度
B.建立以业绩和效益为基础的分配制度
C.给员工良好的发展空间
D.注重与员工的情感交流和心理沟通
E.与员工签订一定期限的劳动合同，以约束人才的跳槽行为
51.小企业人员激励的基本原则包括（）。
A.激励要根据员工个人的实际需要来进行
B.物质激励与精神激励相结合
C.讲究全方位的平衡
D.避免平均主义
E.从企业战略出发设计薪酬
52.与大型企业相比，小企业在人才招聘方面的劣势是（）。
A.知名度低B.条件差C.没有安全感
D.组织结构简单E.主观认识存在误区
53.小企业改善劳动关系的措施有（）。
A.签订劳动合同B.提供个人发展平台与机会C.建立和谐的企业文化
D.推行员工持股计划E.
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