云岩税务当好三员推动纳税服务提档升级

云岩区局税务局贯彻落实各项税收优惠政策，始终将为纳税人缴费人提供优质服务作为治税追求，结合“便民办税春风行动”，以“当好三员”推动纳税服务提档升级，持续改善税收营商环境，擦亮贵人服务品牌，助力云岩区经济社会高质量发展。广开言路，当好“调查员”。坚持以问题为导向，从纳税人视角出发，联合街道办实地开展走访调研，了解企业实际经营情况；举行线上线下税企座谈会，面对面询问企业需求，点对点解决涉税难题。今年以来，云岩区税务局累计开展7场纳税人需求座谈会，走访回访纳税人余户，收集纳税人涉税诉求75条。云岩区税务局税务干部上门辅导纳税人吴晓敏摄精准施策，当好“办事员”。分级分类整理纳税人需求，切实为纳税人“把脉、会诊、开方、下药”。对于简单问题，由税收管理员现场快速回应；对于疑难问题，详细记录，由业务骨干研究会商后给予专业解答；对于热点问题，梳理相关政策和操作指南后及时推送。目前，收集到的75条涉税诉求均已解决。云岩区税务局研究涉税业务中的堵点曹丹摄派单服务，当好“宣传员”。结合便民办税春风行动，归集整合适用企业发展的“一揽子”支持政策，广泛运用送策上门、线上网络直播课程、电子书等形式，打造全面、精准的税费“政策超市”，实现从“大水漫灌”覆盖式宣传到“精准滴灌”精准化服务的转变，今年以来，累计开展直播课堂23场，观看人次约人，推送税惠政策22.4万户次。云岩区税务局召开高新技术企业优惠政策培训会曹丹摄云岩区税务局赖勇韩雯编辑龙飘二审李劼三审田旻佳

转载请注明：http://www.pingguoxiu.net/xhblzl/10762.html