高新区税务局办事窗口不打烊延时服务获

下班时间已到，等候的办事群众还有几位，高新区政务大厅税务窗口延时服务“不打烊”，主动延长下班时间，直到送走最后一名纳税人，获得纳税人的纷纷称赞。“今天赶到政务大厅时，离下班时间只有几分钟了，很担心办不完事，但是税务窗口工作人员加班为我办理完了业务，这样的服务一定要点赞。”“咱们工作人员很热情，没有因为来晚了，快到下班时间了就停止办理，现在我顺利办完了业务，害你们不能按时下班，真的十分感谢。”刚在税务窗口办理完事务的纳税人对高新区税务局的延时服务称赞不已。据了解，4月以来，因社保费业务和个人所得税业务的办理过程中会出现纳税人自行无法处理，通过电话和税视通等线上服务又满足不了纳税人需求的情况，使得到窗口来办理相关涉税事务的纳税人缴费人有所增加。为方便群众办税，充分满足纳税人缴费人的办税需求，高新区税务局严格践行“最多跑一次”的服务理念，将纳税人缴费人需求置于首位，秉持“群众不离窗口，我们不离岗位”服务要求，通过延时服务制度，减少办事群众多次往返，实现一站式服务。中午时段，工作人员轮换吃饭，确保窗口服务不停歇；下午下班时段则确保取号的纳税人当天办完业务，“晚关门”让业务办理不打烊。窗口多办一小时，群众少跑一趟路，高新区税务局将坚持以纳税人缴费人需求为导向，以优质高效服务换取纳税人的“满意指数”。(贵阳市税务局

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