西峡县税务局优化五端税费服务,撬动

6月12日，为促进西峡县税费服务水平提档升级，西峡县税务局以优化纳税人缴费人与税务机关交互的“呼端”“桌端”“掌端”“窗端”“云端”5个主要端口为抓手，打造“西税e办”工作室，聚力提升“五端”的简捷度、便利度与友好度，扣紧线上线下多维一体纳税服务链条，让税费事项更“易办”、“快办”。

“西税e办”工作室以智慧服务为核心，以“五端”优化、协同联动为抓手，整合多项服务资源，全力优化税收营商环境。西峡县税务局深入践行“一件事一次办”改革要求，依托“河南省企业登记全程电子化服务平台”和“金税三期”系统数据贯通优势，将企业开办税务登记事项纳入开办同一流程，实现企业开办事项一网通办。现以企业开办一件事为切口，根据纳税人不同办税习惯与个性需求，生动呈现“五端”服务的便捷高效。

线下“教办合一”，最多跑一次

优化“窗端”，双网双线、教办合一。从纳税人缴费人最直观的体验出发，持续优化进厅动线与窗口设置，开设14个综合服务窗口，实行“双网+双线一窗一次办”办税模式，统一标准、统一流程、统一资料，保障纳税人享受到“只取一号、只去一窗、最多跑一次”的高集成服务。为快速填补新办纳税人的办税知识空白，窗口工作人员手把手指导纳税人运用“非接触式”办税缴费系统，完成“存款制度、财务报表、票种核定”等事项的线上申请，内网秒速审批，办税流程精准对接、高效流畅。同时，导税人员“随身”辅导使用智慧微厅、自助办税终端等设备，深度体验“智慧税务”建设带来的改革便利。

优化“桌端”，税企直联、全程网办。以“非接触式”智税服务为依托，持续扩展电子税务局的覆盖范围，将办税主渠道从线下转移至线上，提高电子税务局使用率与便利认可度，全方位服务支持推动更多税费事项“网上全程办”，有效推进了“足不出户、网上办税”。围绕企业全生命周期高频涉税事项，为新办纳税人提供前置辅导服务，讲解模块功能与操作流程，增强纳税人对多样化办税系统的基本认知与了解掌握。

优化“掌端”，指尖革命、一点即办。通过窗口教办、导税陪办等方式，深度推广河南税务APP、支付宝、

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