承德双滦税务走流程听建议助力纳税服

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中新网河北新闻9月15日电(张桂芹李文娟哲文)近日，承德亿企兴会计服务有限公司的法人赵幸体验了一场特殊的办税之旅。作为一名税费服务体验师，他和7名企业代表参加了承德市双滦区税务局组织的增值税留抵退税和涉税政策直达快享“走流程、听建议”活动，亲身体验增值税留抵退税办理全流程。通过电子税务局线上申请、资料填报、资料受理、业务流转、自助办税等事项，赵幸亲身体验增值税留抵退税办理全流程后说，“新政策刚出台，税务部门就开展了面向涉税服务机构的政策宣传和操作辅导，亲身操作之后才切实感受到线上办理留抵退税的高效便捷。”为了更好地落实新的组合式税费支持政策，持续提升办税便利度和纳税人缴费人满意度，双滦区税务局邀请区人大代表、政协委员及税费服务体验师参加了“诚纳各方建议聚智落好政策”增值税留抵退税和涉税政策直达快享“走流程、听建议”等系列活动，深度体验税费服务流程，查找税收管理和纳税服务的不足。“希望税务部门加强对线上纳税的辅导；建议大力推广远程帮办的服务模式；一定要做好数据安全保护工作……”一条条办税缴费需求建议被税务部门登记在册，或现场进行解答，或明确5个工作日内响应并做好跟踪督办，确保“事事有着落，件件有回复”，坚持以问题为导向，以整改促提升，达到纳税服务质效和纳税人满意度双提升。“这次活动让我更清楚了增值税留抵退税的审批流程，我有什么疑问都能在税企交流群里实时获得解答，今后我会提出更多更好的建议。”税费服务体验师刘春洁表示。实施大规模增值税留抵退税是应对经济下行压力、稳住宏观经济大盘的关键性举措。税费服务体验师是税务部门在落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”时推出的创新举措之一。双滦区税务局表示，接下来税务部门将持续优化营商环境，不断提升纳税服务质效，真诚接受各界监督，凝聚多方智慧，收集良方良策，抓好工作改进提升。(完)

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